Disney+ cai na noite de quinta e deixa gamers sem acesso à plataforma
A plataforma de streaming Disney+ enfrentou problemas sérios de conectividade na noite dessa quinta-feira (18), afetando milhões de usuários brasileiros que tentavam acessar seus conteúdos favoritos. O serviço apresentou instabilidades generalizadas em todos os dispositivos — smartphones, computadores e smart TVs — deixando muita gente frustrada.
Para quem estava tentando se conectar via celular, o aplicativo exibia a temida mensagem de erro código 9, comunicando que não era possível fazer login. A plataforma pedia para tentar novamente ou entrar em contato com o suporte técnico. Já para os que tentavam acessar pela TV, o aviso era diferente: erro 1026, indicando falha no serviço de autenticação.
De acordo com relatos coletados e testes realizados por especialistas em tecnologia, o problema concentrava-se principalmente no sistema de verificação de contas. Isso significava que mesmo usuários com assinaturas ativas não conseguiam fazer login em nenhuma plataforma — desktop, mobile ou televisão.
O Downdetector, ferramenta que monitora quedas de serviços online em tempo real, começou a registrar picos de reclamações por volta das 20h no horário de Brasília. O volume de denúncias aumentou rapidamente, confirmando que não se tratava apenas de problemas localizados, mas de uma falha generalizada na infraestrutura da plataforma.
A queda afetou especialmente quem planejava maratonar séries ou aproveitar o catálogo de filmes durante a noite. Para os gamers que também usam a plataforma, era mais uma noite perdida de entertainment depois de uma sessão de gaming intensa.
A Disney+ ainda não se pronunciou oficialmente sobre as causas exatas do problema ou previsão de quando os serviços seriam totalmente restaurados. Situações como essa reforçam a importância de ter múltiplas opções de streaming disponíveis.
Fonte: Voxel
